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什么算是真正的“人生贏家”?喜歡寵物的人會不假思索地說“有貓有狗”。
而在一只只可愛的貓貓狗狗背后,隱藏著一個超過2000億元的大市場。年輕人可以一下子為它花六七千元,還有人“貢獻出”三分之一的月薪。
根據日前發布的《2019年中國寵物行業白皮書》(消費報告),2019年中國城鎮寵物(犬貓)消費市場突破2000億元的關卡。統計數據顯示,2019年中國城鎮寵物犬貓數量達到9915萬只,整體消費規模達到2024億元,比2018年增長了18.5%。人均單只寵物犬年消費達6082元,寵物貓年消費達4755元。
而家里沒養寵物,也不意味著就沒有這方面的支出。
眼下昆明悄然興起的寵物咖啡吧、室內動物園,就為沒有養寵物的人提供了一個“擼狗”“吸貓”以及和小浣熊、羊駝等“異寵”近距離接觸的機會,相較自己養寵物需要付出的時間、金錢,寵物咖啡吧、室內動物園以更低的門檻吸引著廣大愛寵人群。
室內動物園
小動物半圈養 有些能零距離接觸
沒有刺鼻難聞的氣味,也沒有樊籠的阻隔,逛商場購物的同時還能帶著孩子來一次自然之旅。眼下,這樣的室內動物園成為昆明人的新消遣。
在這些室內動物園里,幾十種動物分散在各自的“領地”內:有“干脆面君”小浣熊,有微信表情包里張嘴大叫“啊”的旱獺,還有會“飛”的蜜袋鼯、軟萌可愛的羊駝……墻面上,原始森林的布景讓人仿佛身臨其境;頭頂上,偶爾跑過的松鼠和鳥兒,也為觀賞平添了幾分動態情趣。
在位于白云路愛琴海購物中心的牛仔兔寵物天地,有包括羊駝、矮種馬、狐貍、貂、蜜袋鼯、小浣熊等在內的30多種動物。它們中的絕大部分,都處于半開放的圈養狀態,顧客可以在工作人員的幫助下與它們親密接觸。這家室內動物園的園長周沫原本是一位銷售云南鮮切花的淘寶主播,但十分喜愛小動物的他最終放棄了這份待遇優厚的工作,改行成為一名室內動物園的園長?!斑M入這個行業,一方面是自己喜歡,另一方面是市場有著很大需求。現在城里的孩子都比較缺乏接受自然教育的機會、與小動物接觸的機會,而室內動物園可以提供自然知識科普,我們還會舉辦小小飼養員等活動,來培養孩子的責任心?!敝苣榻B。目前,這家室內動物園的消費主力軍是年輕人和帶孩子的家庭。
自然知識科普、近距離乃至零距離體驗,是這類室內動物園區別于傳統動物園的最大不同。
另一家位于欣都龍城的室內動物園——My Zoo 萌寵科普樂園也是昆明眼下的“網紅”打卡點。這家由湄公河集團攜子公司云南野生動物園打造的全生態環境都市室內動物園,占地超過2000平方米,擁有《獅子王》里的“丁滿”狐獴、“動物界社交官”水豚等百余種網紅萌寵,并根據不同種類分為11個主題區域。除了常規的萌寵親密互動,教育科普也是My Zoo的主打賣點。該園負責人介紹,園內每個區域都配備了工作人員,對各類動物的生存環境、生活狀態進行專業講解,各主題區都有趣味科普項目,園內還專門設置了用于科普的萌寵劇場和萌寵食堂。工作人員說,園內的主要消費群體也是年輕人和帶孩子的家庭。在消費價格方面,牛仔兔寵物天地雙人票價為85元、單人票價為45元,My Zoo 萌寵科普樂園的成人票單價為98元、兒童票為88元,二者均不限時長。
寵物咖啡吧
右手咖啡左手擼貓 有人點贊有人憂
除了商場內的室內動物園,開在昆明各類住宅樓、公寓里的“貓吧”“柴犬吧”等寵物咖啡店也生意火爆,右手端咖啡、左手“擼”貓的體驗,成了許多年輕人解壓、休閑的新方式。
打開某團購平臺App,搜索“貓吧”,彈出60余個搜索結果,銷售量最多的一家店鋪,“雙人吸貓2小時+2甜品+2飲品”項目銷售量達3776單。
“右手咖啡,左手擼貓,還可以俯瞰昆明夜景,這樣的生活可真愜意啊!”“貓貓都很親近人,品種也很多,有美短貓、暹羅貓、布偶貓……顏值都超級高?!薄硤F購平臺上寵物咖啡館的用戶評價,透露出消費者對這些小動物的喜愛。
與此同時,也有消費者表達了自己對寵物咖啡館的一些擔憂。
市民趙融曾到一家位于公寓樓里的“貓吧”消遣,在花費68元購買雙人擼貓套餐后,又購買了10元的貓貓零食。“貓咪很多,有的比較熱情,有的比較高冷不給摸,買了貓零食就有很多貓圍過來,有幾只貓貓為了吃東西可能會伸爪子扒你的手,容易被貓爪子刮到?!壁w融比較擔心貓貓的免疫問題,“去這家貓吧的人非常多,為了人和貓的安全,一進門就要用免洗消毒液搓手,還要穿上鞋套,但說實話,這些措施能產生的保護作用比較有限。此外,雖然老板說會定期給貓貓打疫苗,但我還是發現有兩只貓有皮膚問題,而貓癬是會傳染給人的,所以心里還是有點不踏實?!?
趙倩是一名3歲女孩的母親,她也表達了類似的擔憂:“無論是貓狗還是其他小動物,小孩子跟它們肌膚相親地接觸,還是有一定風險的。我就不會帶我女兒去貓吧,因為不太了解貓貓的免疫、驅蟲工作。據我所知,貓是弓形蟲宿主,貓從貓沙中出來之后,身上或多或少可能會攜帶一點臟東西,孩子萬一染上了弓形蟲,就是一件非常麻煩的事情。”
市民伯恩曾在一家“貓吧”中被寵物貓抓到?!昂髞砜戳俗ノ夷侵回埖囊呙绫?,發現只接種了妙三多疫苗,沒有單獨接種狂犬疫苗。我感覺絕大多數開在公寓樓里的‘貓吧’都像黑戶,好像沒有哪個部門來監管?!?
此外,眾多開在公寓樓中的“貓吧”還存在一定食品衛生安全隱患。除了提供“擼貓”“擼狗”服務,這些“貓吧”“犬吧”還提供飲料、餐點服務,開放式的廚房餐臺上,喵星人時不時就會跳上去。曾到南屏街一家“貓吧”消費的李欣就認為“環境太差了”:90平方米的躍層里養了十幾只貓,味道濃,貓毛滿天飛。
根據國家市場監管總局2018年7月發布的《餐飲服務食品安全操作規范》,餐飲服務場所內不得飼養禽、畜等動物。許多餐廳明確規定禁止寵物入內。但記者詢問相關部門后發現,這類新興的寵物咖啡館似乎處于各部門職權的真空地帶,目前并沒有明確的管理規定。
環境比較
室內動物園 衛生條件要好些
對悄然興起的寵物咖啡吧、室內動物園,有人提出了質疑:在相對密閉、狹小的空間里飼養動物,不會有異味嗎?人與動物接觸,如何避免發生意外傷害?這些動物的衛生免疫工作又做得如何?
寵物醫生王優介紹:“貓應當從兩個月大的時候開始打貓三聯和狂犬疫苗,此后每年要分別加強一針。至于驅蟲,在1歲以前都是一個月一驅,1歲以上三個月到半年一驅。對貓的疫苗和驅蟲做得是否全面,非常重要?!彼f,貓能傳染給人的基本就是狂犬病和一些寄生蟲,疫苗可以基本杜絕狂犬病的風險,但寄生蟲和細菌則要看個人的免疫能力。
記者走訪發現,比較而言,商場內的室內動物園和公寓里的寵物咖啡店,前者的衛生、安全工作要規范得多。
昆明的室內動物園,動物展覽區大致分為三種:一種是全封閉的玻璃房,有蜥蜴、旱獺、狐貍等動物住在其中。另一種是半封閉的玻璃圍欄或柵欄,飼養的動物以兔子、香豬等溫順的哺乳動物為主。此外,還有全開放的區域,以小型鸚鵡等鳥類為主??吹接腥饲皝恚游飩儠鲃訙惿锨坝懸澄?位于全開放區域時,小鳥也可能“大搖大擺”地走在市民前頭。
這樣與萌寵“零距離”接觸的機會,衛生、安全怎么保障?牛仔兔寵物天地店長周沫介紹,為了做好安全措施,他們要求消費者在進入參觀互動區域時,要進行手部清潔消毒,戴上成人、兒童的專用手套,并在專區專人的指導下才能與小動物進行親密接觸。此外設置有新風系統,保障店內空氣清新,動物們產生的排泄物也由專人第一時間進行清理?!拔覀兊男游锒歼M行過相關免疫,專區專人發現有狀態不對勁的小動物時,會第一時間送到與我們合作的獸醫那里進行檢查、治療。”周沫說,不僅如此,出于人與動物的安全考慮,動物觀賞互動區域內是不允許攜帶飲食入場的。
而在My Zoo 萌寵科普樂園,為了衛生起見,園內設置了室內新風系統,場館每天消毒兩次,還有動物醫生定期給每只動物進行檢查。在保證動物健康與生存環境的同時,也不殘留異味,避免給周邊商鋪或購物中心帶來不必要的麻煩。(記者 李雙雙 報道 宋瀟 攝影)
隨評
不放松安全 也莫傷害機遇
“萌寵經濟”的效果如何,似乎不用多言。它抓住了人們親近自然的愿望,針對現代社會成員各種壓力的客觀現實,用投入不多、成本不高的跨界方式,開拓了心理“帶貨”的全新渠道。自誕生以來,營銷效果有目共睹。正因為如此,它在不長的時間內,演化出多種多樣的表現形式,吸引了越來越多的成員加入。應當承認,在市場經濟不斷深入發展、傳統營銷手段的效果日漸乏力的今天,“萌寵經濟”的出現讓人眼前一亮。
然而,與許多傳統的營銷手段一樣,盤子大了,原本隱藏在背后、不易為人關注的問題才會浮出水面,建立有效的社會管理也才會擺上案頭。“萌寵經濟”迅速發展,其背后的安全問題也變得讓人無法忽視,這在剛剛進入“萌寵經濟”風口的新興地區可能表現得更加明顯。通過記者對昆明幾家“商場動物園”“寵物咖啡廳”的采訪可以看出,許多消費者已經對近距離接觸萌寵的衛生安全表現出擔憂。這種擔憂也折射出了公眾對“萌寵經濟”有效管理的需求與呼喚。這一呼聲如果得不到有效響應,隱患就不能消除,對“萌寵經濟”自身的發展也絕非益事。
結合當前的經濟形勢,對萌寵經濟進行管理的理想效果應當是——既能嚴守安全紅線,又能為這一新生事物留下、甚至創造出適當的發展空間,讓其在新的經濟浪潮之中得到長足發展,成為更加炫目的新增長點。
要達到這一理想效果,作為負有監管責任的部門,就應當與過去那種“一刀切”式的生硬管制方式徹底告別,對難能可貴的經濟創新保持更加寬容的態度;以確保安全為目標,以加強服務為抓手,為相關企業當好顧問,提供相關領域的有益信息,做出符合實際情況的有效建議;積極為相關企業改進工作、完善措施創造條件,開拓空間;對漠視安全、屢教不改的害群之馬,則要堅決懲處驅逐,凈化市場空氣,呵護市場環境。
作為負有主體責任的相關企業,則應當強化安全意識,加大安全投入,增強安全措施,做好安全提醒。總之,要把安全二字作為自己經營的核心,圍繞它切實做好全方位配套。當然,企業自己在安全方面的種種努力,也應當盡量向消費者進行公示宣介,以此打消不必要的顧慮,創造更好的經營條件。
不放松安全,也不傷害機遇,這樣的和諧管理效果令人向往。但要達到這樣的境地,還需社會各界共同努力才行。