人民網(wǎng)·天津視窗5月30日電:日前,家住西青區(qū)的魏女士向本報維權(quán)熱線反映,她在淘寶網(wǎng)上訂購了一只名犬,收到的卻是一只普通狗,雖然空運單上附有動物檢疫證明及健康證明,但這只小狗卻被寵物醫(yī)院檢查出患有傳染病。記者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然目前各物流公司號稱可以代辦動物檢疫證書,但如果同時辦理多家公司托運的寵物,則極可能出現(xiàn)疏漏,托運寵物的健康很難保證。
魏女士稱,5月24日,她看到有淘寶網(wǎng)賣家專售各國名犬,就通過銀行匯去1000元訂購了一只“哈士奇”,隨后,又匯去500元作為空運和保險等費用。5月27日,魏女士在濱海國際機場收到一只小狗,但并不是“哈士奇”,送到附近寵物醫(yī)院一查,還患有嚴重的傳染性疾病。魏女士聯(lián)系賣家,被告知需要親自上門退貨,且先后兩次說的地址不一致;后,賣家干脆不接電話,網(wǎng)上也失去了聯(lián)系。
魏女士還表示,小狗托運過來雖然附有相關(guān)健康證明及動物檢疫證書,但寵物醫(yī)生卻表示,醫(yī)院此前檢查過很多異地托運的寵物,都帶著這些證書,但檢查出來確實患有嚴重疾病。
天津空港一物流公司報檢員表示,動物空運必須符合國家有關(guān)規(guī)定及航空公司相關(guān)規(guī)定,并出具當?shù)乜h級(含)以上檢疫部門的免疫注射證明和檢疫證明書,但是目前的情況是證書的真假較難確定,不少物流公司雖然能代辦檢疫證明,但同時辦理多家托運也很容易出錯。
一汽車運輸公司銷售經(jīng)理也介紹稱,托運動物的方式有很多種,相比之下航空運輸管理算嚴格,汽車運輸管理得松散。不少汽車運輸公司在異地有分點,運輸動物不嚴格遵守辦理動物檢疫證書的規(guī)定,托運寵物的健康更無法保證。
市消費者協(xié)會相關(guān)專家提醒消費者,購買寵物等活體動物應盡量到實體店購買,異地網(wǎng)購尤其要謹慎,必要的時候應實地考察,避免帶來糾紛。同時,接收外地托運的動物也應盡快送到醫(yī)院檢查。