3個月前,張亮夫妻的寵物美容店開張,父母都沒有到場祝賀。原來,張亮家境殷實,父母認為小夫妻完全可以從事更輕松的工作,不應該整天“伺候”貓貓狗狗。
兩個執拗的年輕人對此并不在乎,他們相信自己的職業與其他職業一樣高尚,他們相信通過自己的努力終可以讓父母接受。為了證明自己并不是一時性起,張亮夫婦到杭州參加了寵物美容培訓,并拿到了相關的職業資格證書。兩個人信心十足地開始了創業。
“給寵物們打扮是一種享受?!睆埩脸鲇趷酃返男木?,很容易就上手了。洗澡、護理、造型……這些服務項目說說容易,做起來其實很復雜,僅“護理”一項就包括了修胡子、剪指甲、掏耳朵、修腳毛和耳朵毛等等。給一只小寵物打扮往往需要花上兩三個小時,自己累得直淌汗,但看到小寵物變得更加精神、可愛,張亮也就不覺得累了。
3個月了,張亮的小店開始引人注意,因為許多愛寵物的人都發現,自己的寵物經過他們的“包裝”后,顯得更加可愛動人。大家都喜歡把寵物送去讓他們打理。漸漸地,小店的人氣也越來越旺。
盡管寵物美容店已經走上了正軌,卻有人說,張亮不大會開店。這是怎么回事呢?原來,張亮對寵物的喜愛程度遠勝于開店。有一回,一個客人在店里購買了一只小狗,回家后因為飼養不當,小狗拉肚子了??腿粟s緊將小狗抱回店里向張亮求助。見到拉得有氣無力的小狗,張亮心疼之余竟對客人破口大罵,責怪客人沒有照顧好小狗,罵得客人面紅耳赤、低頭不語。有人說,這樣哪能留得住客人呢?還有,張亮給寵物做美容,會用高檔的產品,喂高檔的食物,使得成本居高不下。對于種種說法,張亮說:“這我也知道,但我們是以服務來賺錢,如果不拿出好的服務,怎么在這一行立足呢?”
張亮開店還有一個小習慣,就是宣傳文明養狗。張亮習慣對每位到店里的顧客這么說:要愛護我們人類的朋友,也要愛護我們的環境,出門遛寵物時,應帶上塑料袋,隨時撿起寵物的糞便,保護環境衛生。
這就是張亮,一個與寵物有著不解之緣的人,一個有誠信、有原則的寵物美容師。