曾經在嘉興很“紅”的西馬橋小區,如今陷入了老小區的物管怪圈。私自養狗,狗狗隨地便溺,小區公園成了露天廁所,居民意見很大,社區居委會宣傳勸導沒少做,但是效果平平。
昨天上午,記者在西馬橋小區中央的小公園里看到,椅子上坐著許多曬太陽的老人,有的還在繡十字繡,而公園綠地上,兩三只沒拴繩子的狗在玩耍,不時有狗在綠地上大小便,犬主視而不見。“這種情況早晨更多,保潔員清理都來不及。”馬紅妹是西馬橋社區黨總支書記兼主任,勸導業主文明養狗,解決因狗而引起的糾紛成了她工作中的一件大事。
馬紅妹說起這樣一件事,不久前的一個上午,小區里有位老人出來遛狗,突然,一條狗發瘋似的沖過來,老人以為那條狗要攻擊他,嚇得摔了一跤,坐在地上好久爬不起來,而那條狗的主人視而不見,揚長而去。所幸老人到醫院檢查后發現沒有大礙,社區干部多次調解,后,對方上門看望,支付了一點營養費。“諸如此類與狗有關的事情經常發生,我們得花很多精力去調解。還有,我們經常接到居民投訴,反映早上在小公園鍛煉時,一不小心就踩上狗糞,又臟又臭。”
西馬橋小區現有2200多戶業主,大部分是拆遷戶,由于一戶多套,其中還有很多租房戶。10多年來,新嘉物業公司承擔著小區繁重的物業管理工作。現在物業收費執行的仍是1997年的標準,每戶每月6元,但繳費情況不容樂觀。“物業費收繳率從未超過50%,這里有個拆遷戶,共有3套房子,其中一套6年未交物業費,另一套物業費拖欠了10年。保潔員的工資標準很低,每月只有四五百元。物業公司收支不平衡,物管人員收入低,物管質量上不去,形成了惡性循環。”馬紅妹說,“盡管如此,保潔員們還是盡自己的努力盡量保持小區清潔。但小區里有證的狗只有幾十條,無證的狗卻有上百條,保潔員的力量根本跟不上。我們也和犬管辦聯系過,但他們一下子也拿不出切實可行的辦法,說到底還是要靠自覺啊。”