派多格集團為推動寵物美容行業的發展,滿足寵物美容師培訓需求,而特設寵物美容培訓班,以培訓綜合性寵物技術人才為己任。打造國內優秀的寵物美容師培訓學校。" />
今天在下班回家的路上,聽到廣告談論有關“素質”的問題,就聯想起前幾天發生在某家寵物店里的事情,讓我有一些感觸。
有一名客人,要給自己的貴賓犬做美容,美容師接待時詢問“您要怎么樣做?”相信這句話在大多數門店里再平凡不過,但是在臺灣,此類問句卻鮮少出于專業美容師之口。因為這關聯寵物美容師專業“素質”的問題。
臺灣在很多方面都收到日本的影響,包括寵物美容。現在大家都在追捧“日韓造型”,卻少有人真正考慮什么是“日韓造型”。在我看來,所謂的“日韓造型”,其實就是美容師根據犬只的骨骼、毛質、毛量與主人的喜好,為寵物設計的適合的造型。這個造型可以掩飾它的不足,把它的可愛、漂亮統統展現出來。
而在大陸,大多數美容師都不夠有自己的想法,并將合理的建議與寵物主人溝通,這就使得我們在寵物造型設計方面一直處于劣勢,只會一味地模仿網上的圖片。
為什么我們的美容師不敢大膽嘗試一些新的東西呢?走訪了好幾家門店,大多數的答案是怕顧客接受不了、不喜歡。那么讓我們會想一下吧,20年前,當“寶路”、“偉嘉”進入中國市場的時候,國人是如何接受讓自己的犬貓食用專業糧食的呢?簡單的說,就是因為方便快捷。那么寵物美容師不也是一樣,從許多年以前貴賓犬的“運動裝”,到現在多種多樣的“泰迪裝”,國人的欣賞水平不是一直都在進步嗎?
有一部影片叫作《私人訂制》,于是這個詞就火遍大江南北,絕對是“高大上”的代名詞。假想一下,當若干貴賓犬修剪成一樣的“泰迪裝”,并集中放在一起,你尋找自己家的寶貝時,你是否希望它的造型有別于其他小狗?其實這就是寵物造型設計的原因。
經常聽到寵物主人抱怨寵物美容師剪的不好,在一次我看過一直美容后的狗才知道,其實美容師的修剪技術一點問題都沒有。問題在于:這個造型根本不適合它。
美容師是什么?我認為是一位藝術家,只不過畫布是立體的。同時也是一位專業的美學家,需要用專業的眼睛和思維,去判斷什么樣的造型適合什么樣的寵物。要做個有自己的思想,有自己的理念,主動為寵物設計造型,提出自己的設計建議,并結合客人的需要終定妝。
做寵物美容師沒有想象的那么簡單。只會洗凈寵物、把毛拉直,那是助理;毛能剪平,會做標準妝容,那是理毛者;懂得皮毛護養,營養學,可以控制好犬只標準站姿,并且具備一定醫療知識,能依據不同寵物的特點進行造型設計,并能與顧客進行良好的溝通、清楚表達自己的理念,同時能做好助理和理毛者所有工作的人,才是合格的寵物美容師。
所以,從事寵物美容師的職業從來不簡單,可以說是寵物行業從業崗位中綜合素質要求高的一個。而反觀,我們內陸的絕大多數美容師都無法做到,只停留在“理毛者”這個初級階段,更有甚者,連用剪刀修剪都已經懶得去做了,而直接采用電剪剃短。
我曾接待過一位顧客,當他接到已經做完美容的寶貝時,感嘆道“這是它剃過好看的一次”,于是我告訴他,我是用手剪的,這樣胖胖的寶貝才有腰線線條。很多人也許會說,手剪太浪費時間,用電剪比較快,我們暫且不說一個熟練的美容師手剪的速度有多快,就妝容而言,電剪全身剃過是完全沒有造型感而言的。
有些大店,美容師不止一位,只有與顧客進行有效溝通,并通過多樣的造型設計,才能成為讓顧客去欽點的“專屬”美容師,從而得到顧客的信任并推廣自己。這在臺灣被大家稱作“經營自己”。都說臺灣人很會經營,很會做生意,其實在我看來,這些細致入微的服務正是我們需要向人家學習的地方。
請努力讓自己成為一個真正的寵物美容師,而不是只是低頭洗狗的助理,或只知道把毛剪短的理毛者。